Plusieurs raisons peuvent pousser une auto-entreprise à encaisser par carte bancaire : le client est à l’étranger, la banque en ligne n’accepte pas les chèques, etc. Heureusement, il existe de nombreuses solutions aux tarifs abordables qui permettent aux auto-entrepreneurs d’accepter les paiements par carte bancaire, en présence du client ou bien à distance.

Encaisser la carte bancaire en présence du client

Le terminal de paiement est le moyen d’encaissement le plus connu. Mais à l’ère de la technologie, il existe d’autres possibilités.

Le terminal de paiement

Encaisser une carte bancaire à l’aide d’un terminal de paiement est simple. Toutefois, cela nécessite le déplacement de l’auto-entrepreneur et la présence du client. Généralement, il existe deux modèles de lecteur de carte. Le premier fonctionne en association avec une application installée sur un smartphone ou une tablette. Les plus connus sont SumUp Air et l’iZettle Reader. Le second dispose d’une carte SIM intégrée et ne nécessite plus l’utilisation d’un téléphone. SumUp 3G ou Maxi Smile sont les plus réputés.

Il est possible d’acquérir un terminal dans les établissements bancaires. Cependant, les modèles et la tarification varient d’une banque à l’autre. L’avantage des auto-entreprises, c’est qu’avec le statut auto-entrepreneur, il n’y a pas d’obligation d’avoir un compte bancaire professionnel. Un simple compte courant est suffisant.

Les applications mobiles sans terminal

Un simple smartphone suffit pour encaisser de l’argent instantanément par carte bancaire. Cela en utilisant l’application Easy Transac. Deux possibilités s’offrent à l’auto-entreprise pour l’encaissement : un paiement sans contact si le mobile est compatible NFC et un scan de la carte bancaire du client avec validation de la transaction par cryptogramme.

La version pro de l’application Lydia permet d’encaisser par carte bancaire. Cependant, la personne qui envoie l’argent doit aussi disposer de l’application sur son smartphone. La validation de la transaction s’effectue grâce à l’utilisation d’un QR Code.

Encaisser la carte bancaire à distance

Il est possible d’encaisser une carte bancaire grâce à des sites spécialisés dans la facturation en ligne :

• monAE et myAE sont deux sites de facturation dédiés aux auto-entrepreneurs. Ils incluent les paiements par PayPal. Avec monAE, l’auto-entreprise est en mesure d’encaisser les cartes bancaires par Stripe.
• Debitoor offre trois options : par carte avec SumUp, par PayPal ou par prélèvement SEPA avec Go Cardless dès la formule XS (sans devis).
• fr offre un grand choix d’interfaces de paiement aux abonnés de sa formule Pro (20 € HT/mois) : Paypal, PayZen, BitPay, Braintree, Stripe et Ingenico. Pour une auto-entreprise qui débute, ce tarif est un peu élevé. D’autant plus qu’il faut ajouter le coût de la transaction qui varie en fonction des plateformes.
• Zervant permet un paiement par carte avec Stripe dès sa formule gratuite.
• Zoho propose un large choix de plateformes dès sa version gratuite : Authorize, Stripe, Braintree et Paypal. Toutefois, le coût varie selon l’option choisie par l’auto-entrepreneur.

L’application EasyTransac est en mesure de scanner une carte bancaire ou de se comporter comme un lecteur NFC. Elle est aussi capable d’envoyer une demande de paiement par e-mail. Dans le contenu de ce dernier, un lien permet de rediriger le client vers une page web de paiement par carte bancaire.

La recherche des services qu’offre une entreprise à proximité est un fait quotidien. La meilleure méthode pour s’assurer de faire le bon choix est de consulter les avis des clients en ligne. Ainsi, plus les clients sont satisfaits, plus les avis sur Internet sont favorables. L’image projetée est donc très importante pour l’essor d’une entreprise. À ce titre, il existe des techniques pour inciter les avis positifs des internautes. Cet article explique dans le détail comment s’y prendre.

Ciblez les clients susceptibles de donner des avis

Au demeurant, il convient de souligner que tous les clients ne peuvent pas vous accorder des avis favorables. Il faut donc identifier ceux qui sont susceptibles de le faire. Basez-vous sur quelques aspects pour y arriver. Par exemple, un client qui dépense une forte somme pour l’achat de vos produits ou vos services est plus enclin à vous recommander. Pensez également à ceux qui demandent les services plusieurs fois.

Le fait de revenir montre une certaine satisfaction. Vous pouvez parfois poser une question facultative à vos nouveaux clients. L’objectif ici est de détecter s’ils ont été orientés vers vous par quelqu’un. Dans ce cas, le client en question est certainement un client satisfait qui peut laisser des avis positifs sur votre plateforme. Soyez attentifs aux clients qui vous laissent des petits mots d’encouragement. Prenez-les en compte. Vous devez ensuite contacter toutes les catégories ainsi ciblées.

Contactez les clients

Ici, il est important de faire recours à Internet pour contacter les clients. Il peut s’avérer très dérangeant d’appeler vos futurs ambassadeurs au téléphone. Envoyez donc des e-mails pour inviter ces derniers à vous noter sur les réseaux sociaux. Faites donc un travail de personnalisation en ce qui concerne le contenu du message.

Pour y arriver, ajoutez l’identité du client, le service acheté ainsi que la date de l’achat. Votre mail doit être explicite et rediriger le client vers la page où il faut laisser un commentaire. Alternez également les messages pour obtenir de vos clients qu’ils remplissent un questionnaire de satisfaction. Réduisez considérablement ses efforts. Pensez à son temps : la procédure ne doit pas lui prendre plus de cinq minutes. Préférez un message court avec un ton très conciliant.

Diversifier vos points de contact

Mettez en place plusieurs espaces permettant aux clients de poster des avis. De nombreuses plateformes existent à cet effet. Il s’agit entre autres de la page web de l’entreprise, des réseaux sociaux et des sites spécialisés dans les avis des internautes. Avec cette multiplication de canaux, vous facilitez la tâche aux clients qui ont ainsi plusieurs possibilités.

Évitez de trop relancer les clients. Cela pourrait les ennuyer. Il est conseillé d’envoyer un message de relance une fois ou deux fois au plus. L’absence de réaction du client concerné traduit dès lors son refus de s’engager. Ceci implique qu’il faut également simplifier le système d’avis. La notation par étoiles est le système à privilégier pour se faire.

Il s’agit d’un mode de notation simple et rapide qui synthétise plusieurs avis. Pour inciter des clients, vous pouvez créer une page qui montre l’ensemble des témoignages et avis clients. Ils pourront volontairement imiter les autres. Créer des widgets sur Google My Business est une autre possibilité. C’est gratuit et bien référencé. Vous pouvez tout de même activer les avis clients sur certains réseaux et les commentaires sur d’autres. Les annuaires en ligne contribuent aussi à inciter des clients. N’occultez aucune solution possible et efficace.

Proposez des récompenses contre les avis

Ce n’est forcément pas bien apprécié par tous, mais ça marche. Vous pouvez proposer des cadeaux en échange des avis des clients. Par ailleurs, notez qu’il ne faut jamais écrire soi-même les commentaires clients. Cela peut vous décrédibiliser auprès de ces derniers Prenez le soin de répondre également aux avis négatifs. En agissant de la sorte, vous montrez aux clients votre disponibilité à fournir des solutions en cas de problèmes.

En conclusion, il n’existe pas de recette miracle pour récolter des avis favorables sur votre entreprise. Basez-vous sur les conseils susmentionnés pour augmenter le nombre de commentaires de façon significative.

Trouver le nom d’une entreprise peut parfois être l’étape la plus simple, mais aussi l’une des plus complexes. En effet, nombreux entrepreneurs ont du mal à trouver l’appellation qui convient et passe parfois des journées, des semaines, voire même des mois entiers à chercher le nom adéquat. Une entreprise de dératisation n’échappe pas à la règle. Pour trouver un nom qui accroche et éviter les pertes de temps, il est important de répondre à certains critères.

La dératisation, en quoi consiste-t-elle ?

La dératisation vise à lutter de façon efficace contre les rats, les souris, les mulots ainsi que les taupes. Ces derniers peuvent être néfastes et amener à des dégâts définitifs dans l’habitation ou les locaux. En effet, ces petites bêtes rongent les matériaux et n’hésitent pas à s’attaquer aux câbles, fils électriques, cartons, papiers, tissus, presque tous les éléments dans la maison sont susceptibles d’y passer. Ces rongeurs peuvent aussi transmettre des maladies par une morsure, par l’urine, les excréments ou les puces. De ce fait, il est important de les supprimer afin d’éviter les problèmes d’hygiènes et les dommages dans le logement.

Afin de combattre les souris, les dératiseurs peuvent avoir recours à des composés toxiques ingérables ou appâts, des pièges et des répulsifs. Le mode de traitement dépendra de chaque situation : une extermination radicale, à savoir tuer les rats, ou tout simplement les faire fuir.

Trouver le nom idéal pour une entreprise de dératisation

Avant tout, trouvez un nom en rapport avec la dératisation. Il doit être facile à lire ou à prononcer. L’idéal, c’est de former un nom avec quatre syllabes tout au plus. Si vous optez pour une dénomination simple à comprendre et à retenir, vous aurez plus de chance d’avoir des clients qui font appel une deuxième fois à vos services s’ils ont retenu votre nom la première fois.

L’identité visuelle (logo, polices de caractères, couleurs, slogan, etc.) accompagne toujours un nom de marque. De ce fait, imaginez le rendu final de votre logo en cherchant le nom. Cela vous donnera des idées ou au contraire vous fera réaliser que le rendu final ne correspond pas à l’image de votre entreprise de dératisation.

La désignation de votre société doit aussi transmettre de l’énergie, que ce soit sonore ou bien visuelle. Montrez à travers votre nom le dynamisme dont vous faites preuve pour amener vos clients à faire appel à vos services.

Les erreurs à éviter dans le choix de nom d’une entreprise de dératisation

Évitez de choisir un nom dont la prononciation est compliquée. En effet, moins les gens arriveront à le prononcer, moins ils en parleront et plus votre réputation se fera difficilement.

Ne choisissez pas un nom trop commun ou banal, car il pourrait être confondu avec une autre entreprise ou être interprété d’une autre manière. Il serait aussi judicieux d’éviter les prénoms.

Pensez à vérifier la disponibilité de votre nom sur le web afin d’éviter une perte du temps, car plusieurs noms de domaine ou sur les réseaux sociaux sont déjà pris.

Si vous voulez devenir dératiseur ou créer une entreprise de dératisation, de désinsectisation et de désinfection (entreprise 3D), sachez que vous devez remplir certaines conditions.

Exercer le métier d’exterminateur de nuisibles demande une formation et des certificats. Cela nécessite aussi que vous disposiez des compétences liées à la profession.

Formations et diplômes nécessaires

Le domaine de la 3D exige que le professionnel suive une formation pour aboutir à un CAP (Certificat d’Aptitude Professionnel) ou un BEP (Brevet d’Études Professionnelles) en hygiène et environnement. Cette formation dure 6 mois au maximum dont 2 mois consacrés à un stage au sein d’une entreprise. Vous serez formé à propos des techniques d’intervention, de l’utilisation des équipements, de la stérilisation, de la délimitation d’une zone d’intervention, etc.

Un CACES ou Certificat d’Aptitude à la Conduite En Sécurité est parfois obligatoire. En effet, la détention de ce certificat est essentielle si les interventions que vous allez effectuer en tant que dératiseur nécessitent des équipements et véhicules automoteurs.

Pour pouvoir exercer le métier de dératiseur, il faut aussi des formations QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement). Elles concernent l’étude des risques. Grâce à cela, vous pourrez mieux comprendre la situation à laquelle vous êtes confronté et mieux sensibiliser le public. En effet, les entreprises 3D veillent à ce que tout le monde participe à la lutte contre les parasites et les animaux nuisibles.

Une entreprise 3D doit également justifier d’un certificat individuel. Ce certificat obligatoire est l’équivalent du Certiphyto quand ce dernier était en phase expérimentale. Il s’adresse à toute personne dont l’activité professionnelle est en lien avec l’utilisation de produits phytopharmaceutiques. Il atteste que le professionnel est légalement capable de vendre et d’utiliser ce genre de produits.

Il faut aussi que vous suiviez une formation aux normes EN 166-36. Selon le site bloghyform.wordpress.com, cela permet une maîtrise de la gestion des nuisibles. En effet, cette formation vous aidera à connaître le mode de vie et le mode de reproduction des animaux et des insectes à éradiquer. Ce qui vous permet ainsi de trouver les solutions les plus efficaces pour les combattre et les chasser.

Pour accéder au métier de dératiseur, il est aussi essentiel que vous soyez vacciné, surtout contre la leptospirose. C’est une maladie bactérienne provoquée par les rongeurs, notamment les rats.

Les compétences que doivent avoir les personnes travaillant dans le domaine de la dératisation, désinsectisation, désinfection

En plus des connaissances de base et des formations que vous devez suivre, les qualités requises par ce métier sont nombreuses.

Pour exercer le métier d’exterminateur de rongeurs et de parasites, il faut que vous soyez en bonne condition physique. En effet, les interventions sont souvent compliquées et demandent de la force et de l’endurance.

Il est aussi nécessaire de maîtriser de nombreux domaines. Vous devez, par exemple, tout savoir sur les zones humides et leur traitement. Il est également utile de vous familiariser avec les outils informatiques. En effet, il existe actuellement de nombreux logiciels conçus pour accompagner les entreprises 3D et faciliter leurs interventions.

Les rapports d’interventions obligatoires

Dans le domaine de la 3D, il est fréquent d’élaborer des plans de sanitation pour les entreprises de restauration ou plus largement d’agroalimentaire.

Dès que vous intervenez pour ce genre de client, il est OBLIGATOIRE de générer des rapports d’interventions après chaque intervention.

Il est donc recommandé d’utiliser un logiciel comme Organilog 3D, pour générer les rapports d’interventions automatiquement (et donc éviter la saisie manuelle d’information), mais aussi pour faciliter la gestion et le suivi client, ainsi que la facturation et même le suivi du stock de produits phytosanitaires.

Il est possible d’essayer ce logiciel dédié à la désinfection – désinsectisation – dératisation, gratuitement.

Les entreprises de dératisation s’étendent très rapidement à travers la France. En effet, de par l’expansion des villes, l’accroissement des nuisibles est exponentiel d’après ouest-france.fr. D’où l’urgence de faire appel aux dératiseurs. Ces derniers s’engagent dans le maintien de l’hygiène et de l’esthétique des bâtiments. Si vous envisagez de créer une entreprise de dératisation, cet article vous présente les démarches à suivre pour monter votre propre société.

Faire une étude de marché

Selon le lieu ou la région d’implantation, il est primordial d’étudier la concurrence. Pour cela, il faudra récolter le maximum d’informations que vous pouvez trouver en ligne, en allant sur les différents sites de l’Insee et du greffe du tribunal de commerce. Il est nécessaire de déterminer par la suite le nombre d’entreprises de la branche 3D sur le marché avec chacune de leur spécialisation. Le projet de création d’entreprises de dératisation requiert un minimum de formation et de solides connaissances dans le domaine du nettoyage professionnel. Il faut bien garder en tête, la dératisation professionnelle n’a rien à voir avec le nettoyage chez les particuliers. Sans cette formation, il est impératif de recruter du personnel qualifié dans le domaine. Une analyse des tendances serait aussi un moyen pertinent de se classer parmi les autres sociétés spécialisées dans la dératisation. Des résolutions sur les changements à apporter à son organisation pourraient être un résultat concret de cette analyse.

Les points clés du business plan pour une entreprise de dératisation

Il existe plusieurs points auxquels il faut faire attention lorsqu’on établit un business plan en vue de monter une entreprise. En ce qui concerne le financement, il s’agit tout d’abord de bien estimer les besoins matériels. Bien faire attention au contrôle de la masse salariale et aux types de contrats donnés aux salariés s’avère nécessaire. Une entreprise de dératisation demande une main-d’œuvre importante et il convient de préserver une certaine flexibilité de façon à pouvoir réagir instantanément en cas de pic ou de baisse temporaire de l’activité.

Le point le plus important est de savoir démontrer la capacité à vous différencier de vos concurrents et à gagner des contrats. À l’extérieur des locaux, en fonction de l’environnement, il est possible d’installer des postes d’appâtages sécurisés adaptés au ceinturage extérieur des bâtiments dans le but de limiter l’intrusion des rongeurs dans les locaux.

Devenir une entreprise de dératisation : le statut juridique

Un dératiseur aura à choisir entre différents statuts juridiques pour son compte tel que :

• La micro-entreprise, un statut très simplifié qui peut être adapté pour le démarrage d’une activité. Sachant que le statut juridique est soumis à des plafonds de chiffre d’affaires, ce dernier ne requiert pas nécessairement un comptable.
• L’entreprise individuelle en nom propre, c’est un statut adapté et courant, mais parfois complexe en ce qui concerne le paiement de toutes cotisations sociales.
• L’EURL (SARL à associé unique), c’est un statut bien adapté. Le gérant détermine lui-même sa rémunération et sa base du calcul des cotisations sociales.

La SASU est l’une des formes juridiques conseillées pour ce type d’activité, car le Président bénéficie d’un statut d’assimilé-salarié. De nouvelles méthodes d’organisation ont actuellement immergé. Il serait judicieux de s’y essayer pour faire ressortir les meilleurs de son entreprise. Mais d’abord, il faut analyser ses limites, ses domaines d’applications et ses inconvénients.

La dératisation et la désinsectisation consistent en la gestion des organismes vivants qui sont indésirables dans les lieux privés ou publics. La dératisation gère principalement les rongeurs tels que les rats et les souris tandis que la désinsectisation touche les insectes nuisibles comme les blattes, les cafards, les puces, les mouches, les moustiques, les punaises de lit, les guêpes et les termites.

Comment s’organise la profession ?

Dans la nomenclature d’activités française (NAF 2008), la profession s’appelle « Désinfection, désinsectisation, dératisation » avec le code APE 81.29A. La Convention collective nationale française qui régit le métier porte le même nom.

L’activité commerciale est soumise à l’obtention d’un agrément d’entreprise découlant du certificat d’applicateurs et distributeurs de produits parasitaires à usage agricole et des produits assimilés.

Dératisation et désinsectisation : 4 astuces pour trouver des clients

Vous venez de créer votre propre entreprise. Maintenant, comment trouver des client ?. Voici 4 astuces pour faire connaître votre activité et décrocher des contrats :

Faire une étude de marché approfondie pour identifier votre cible et lui proposer une offre pertinente adaptée à ses besoins

Cette étude de marché est indispensable pour la réussite de votre projet. En effet, pour vendre les services liés à la dératisation et à la désinsectisation, vous devez cerner le marché sur lequel il est positionné. Pour ce faire, vous devez définir la tendance du marché actuel, identifier les clients ciblés et connaître votre concurrence.

La nature du marché

Elle permet de déterminer le type de marché existant et d’anticiper les éventuelles émergences, croissances ou baisses.

La clientèle ciblée

Vous devez savoir quels sont les individus qui pourront s’intéresser à vos services ou produits. Il est donc impératif de définir leurs besoins, leurs envies et leurs exigences en termes de qualité, de quantité, de prix, etc.

La concurrence

Vous devez garder en tête que plusieurs entreprises exercent dans le même domaine. Adapter votre offre à la réalité économique du marché vous permet donc d’attirer un maximum de clients.

Créer votre identité professionnelle

Pour vous permettre de vous démarquer des concurrents, vous devez créer votre identité professionnelle (identité visuelle et des messages percutants sur tous vos supports de communication média et hors-média).

Tous les supports de communication sont utiles pour véhiculer une bonne image de marque. Vous pouvez utiliser les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Instagram, etc. Vous devez également promouvoir une communication visuelle efficace. Pour ce faire, vous devez allier un texte et un visuel qui suscitent d’abord la curiosité, puis l’intérêt de vos publics cibles. Vous avez de meilleures chances d’être lu et vu et donc par la suite d’acquérir une meilleure visibilité. Les flyers et les affichages sont tout aussi appréciés. Ces derniers sont omniprésents dans notre quotidien. Ils peuvent attirer l’attention des passants, des usagers des transports en commun, des automobilistes, etc.

Créer votre site internet

Pour plus de visibilité, créez votre site internet. Soignez sa mise en page et sélectionnez des informations pertinentes et des visuels de qualité pour attirer la curiosité des internautes.  N’oubliez pas d’intégrer des liens vers vos réseaux sociaux et d’ajouter des témoignages clients. Les avis positifs postés par les clients antérieurs sont d’excellents moyens de publicité.

Agir hors ligne

La stratégie de bouche à oreille continue de faire ses preuves. En sus, elle est entièrement gratuite. Elle vous permet d’annoncer et d’expliquer à votre entourage votre activité.

Étant tributaire de son environnement, une entreprise de dératisation ne peut être efficiente sans des études et des analyses. Les clés de sa réussite résident avant tout dans l’état d’esprit de son dirigeant, mais pas seulement. Pour créer une entreprise de dératisation florissante, il est important de prendre en compte divers paramètres.

L’étude de marché

Essentielle avant, et même après la création d’entreprise, l’étude de marché est l’une des clés de sa réussite. Les firmes spécialisées dans la dératisation n’échappent pas à cette règle. D’autant plus que le secteur des 3D a le vent en poupe depuis ces dernières années. Une étude de marché permettra, entre autres, de déterminer les besoins de sa clientèle cible. D’ailleurs, d’après une étude de marché menée par Createst en 2010 sur des hôtels, restaurants, brasseries et cafés, 73 % de ces sujets ont établi des contrats avec des entreprises d’élimination de nuisibles contre 27 % qui ont eu besoin de service ponctuel.

L’étude concurrentielle

L’étude concurrentielle fait, elle aussi, partie des clés pour réussir dans le domaine de la dératisation et dans l’élimination de nuisibles en général. Cette activité consiste à faire une veille active dans l’environnement dans lequel se trouve la société. Il est, en effet, important de connaître les produits et les offres que proposent ses concurrentes. Ainsi, l’entreprise concernée aura la possibilité d’établir une stratégie de défense en cas d’innovation de la part de ses concurrents.

La remise en question

Se reposer sur ses lauriers ou le poids de son passé n’est en aucun cas de bonne stratégie pour réussir dans l’entrepreneuriat. C’est d’autant plus vrai dans un domaine tel que la dératisation. En effet, ce secteur est en perpétuelle évolution compte tenu des changements qui s’opèrent dans notre environnement. Il ne faut pas non plus négliger les enjeux technologiques. L’usage de matériel désuet ne sera guère avantageux pour une entreprise qui se veut être dans l’ère du temps. Les méthodes d’élimination sans l’usage de poison pourraient être une solution pour se démarquer de ses concurrents. Nombreux sont les fournisseurs proposant des équipements 2.0 pour mener à bien la mission de dératisation. Parmi les outils prisés, on compte les pièges commandés par capteurs et les systèmes de contrôle et de surveillance intelligents.

L’analyse des tendances du marché

Une étude de marché en amont ne suffit pas pour se damer le pion à la concurrence. Il est important de faire une analyse des tendances de temps à autre. Et pour cause, chaque entreprise de dératisation a la possibilité d’évoluer et de se développer. Une analyse des tendances serait un moyen de se démarquer des autres firmes spécialisées dans le domaine. Des résolutions par rapport aux changements à apporter à son organisation pourraient ressortir de cette analyse.

Le travail sur l’organisation

Bien qu’efficace, le Taylorisme n’est plus le seul modèle de management auquel il faut se conformer. De nouvelles méthodes d’organisation ont émergé ces dernières années. Il serait sans doute judicieux de s’y essayer dans le but de faire ressortir le meilleur de son entreprise. Seulement, avant de choisir un modèle, il est conseillé de bien analyser ses limites, ses domaines d’applications et ses inconvénients.

Trouver un rat ou une souris dans sa maison est toujours désagréable. Ces rongeurs peuvent provoquer des tas de dégâts dans votre habitation. Ils sont aussi dangereux, car ils sont porteurs de maladies.

Pour les hôtels et surtout les restaurants, la présence de ces animaux peut nuire très rapidement à leur réputation. Aux yeux de la clientèle, cela est synonyme de manque d’hygiène.

Quelles sont les solutions pour se débarrasser des nuisibles ?

Il est primordial, que ce soit pour les particuliers ou les entreprises, de chasser les rats et les souris. Vous pouvez vous débarrasser vous-même de ces envahisseurs naturels en achetant des produits chimiques conçus à cet effet.

Vous pouvez aussi contacter une entreprise de dératisation. Cette deuxième option est la plus conseillée pour votre sécurité par rapport à la manipulation des produits chimiques. L’opération d’éradication est aussi plus efficace avec une entreprise de dératisation qui fera des études pour une élimination optimale des rongeurs.

Où trouver une entreprise de dératisation ?

De nombreuses entreprises de dératisation voient le jour actuellement. Cela est dû au fait que tout le monde a besoin de leur service. La concurrence entre les dératiseurs est ainsi rude. Chacun essaie de trouver la stratégie de communication la plus efficace à adopter pour se faire connaître. Les réseaux sociaux constituent le moyen le plus utilisé par ces entreprises pour vanter leurs offres de service.

Pourquoi les entreprises de dératisations passent par les réseaux sociaux ?

Si vous voulez gagner en notoriété et toucher le maximum de cibles, passer par les médias sociaux est indispensable.

Les réseaux sociaux permettent de se faire connaître

Certes, les médias traditionnels comme la télévision ou la radio permettent de se faire connaître. Mais certaines personnes ne sont pas forcément à la maison quand la publicité qui concerne votre entreprise passe à la télé. Par contre, les  réseaux sociaux, avec internet et la technologie de téléphonie mobile qui est très avancée, vous permettent de promouvoir votre visibilité à tout moment. Un internaute pourra connaître votre entreprise où qu’il se trouve. C’est pour cette raison que bon nombre d’entreprises de dératisation choisissent les réseaux sociaux pour développer leur notoriété.

Les réseaux sociaux permettent de prospecter et de rechercher de nouveaux clients

Selon tiz.fr, dans son article sur le nombre d’utilisateurs des réseaux sociaux en France et dans le monde, 35 millions de Français utilisent Facebook.

Des chiffres comme cela montrent qu’une entreprise a beaucoup de chance de trouver et de conquérir des nouveaux clients (très nombreux) sur les réseaux sociaux. Les dératiseurs, eux aussi, sont conscients de ce phénomène. Il ne faut pas seulement oublier de fidéliser vos clients tout en recherchant des nouveaux.

Les réseaux sociaux permettent une communication à moindre coût

Diffuser des messages sur les réseaux sociaux est gratuit. Une entreprise de dératisation peut ainsi faire régulièrement des publications sur les médias sociaux afin de proposer ses services et attirer l’attention des internautes.

Pour une entreprise de dératisation, une présence sur les réseaux est nécessaire pour faire connaître ses activités. Il faut seulement véhiculer des messages attrayants pour attirer la clientèle et se démarquer de la concurrence.

À cause de la pollution, l’agrandissement des villes et l’accroissement de la population, le nombre de nuisibles ne cessent de croître un peu partout en France et dans le monde. Ce fléau pose aujourd’hui problème de par le fait que les rongeurs et les insectes envahissent les lieux de vie, les locaux de travail ainsi qu’autres lieux publics. Et qui dit demande dit offre. Nombreuses sont les entreprises qui se sont spécialisées dans la désinsectisation et la dératisation en France. Mais qu’en est-il de ce marché si peu médiatisé ?

De quoi il s’agit ?

Regroupées sous le nom de la branche 3D, la désinfection, la désinsectisation et la dératisation sont des activités qui visent à protéger l’homme et son environnement des risques qui présentent les nuisibles tels que les rats, les mythes et les acariens. Les foyers, les commerces, les industries, les établissements et bien d’autres structures sont concernés par l’invasion. 

Les enjeux économiques des 3D

Pour illustrer l’ampleur des dégâts, la chambre syndicale des professionnels de la désinsectisation et de dératisation estime que le nombre d’opérations pour supprimer les punaises de lits a augmenté de 165 % entre 2013 et 2015. Il s’agit donc d’un marché florissant compte tenu de l’importance de la demande. 

Il est quand même intéressant de relever que ces dernières années, l’offre s’est accrue et de nombreux entrepreneurs se sont lancé dans la branche 3D. D’ailleurs, le nombre d’entreprises du secteur d’activité 8129 A a doublé entre 2010 et 2014 selon la statistique publique. En 5 ans, une hausse de 87 % a été constatée d’après le fichier de dénombrement des entreprises – Insee. 

En ce qui concerne le chiffre d’affaires, le Rapport de branche de la Désinfection, Désinsectisation et Dératisation annonce 624 millions d’euros pour les 780 entreprises concernées par l’étude en 2016. Il est important de souligner que ces sociétés emploient au moins un salarié relevant de la CCN 3D.

Les enjeux éthiques et environnementaux

Certes, éradiquer les nuisibles est d’une importance capitale. Cela dit, il ne faut pas oublier les enjeux environnementaux et éthiques de la branche 3D. 

Dans un monde où la santé de la planète est au centre de toutes les préoccupations, l’on ne peut pas se permettre d’utiliser des méthodes ou produits controversés. Les professionnels de la 3D sont donc contraints de faire preuve d’une grande adaptabilité. Il est, en effet, primordial de respecter la réglementation en vigueur. Les entreprises et les spécialistes de la branche 3D doivent, par exemple, être certifiés « certibiocide ». Ce certificat s’adresse aux utilisateurs et aux professionnels de la distribution de produits biocides. 

Les métiers

La branche 3D ne se résume pas au métier du professionnel qui éradique les nuisibles. Pour la bonne marche de l’entreprise, celle-ci a besoin de ressources gérant les métiers techniques (inspecteur qualité, chimiste, applicateur-hygiéniste, etc.) ainsi que les métiers supports (logistique, responsables des ventes, communication, etc.). On peut donc en déduire que la branche 3D est un domaine faisant appel à des professionnels de tous les secteurs. Celle-ci propose des métiers porteurs d’avenir.

Les demandes en dératisation se font de plus en plus nombreuses et vous avez décidé de vous lancer dans le métier ? Les exigences du métier, les formalités administratives… Vous ne savez pas par où commencer ? Vous trouverez dans cet article tous les prérequis nécessaires pour intégrer ce secteur.

Comprendre le métier

Il faut savoir que le métier de dératiseur ne va pas seul. Il est toujours accompagné des tâches de désinfection et désinsectisation. Ce qui forme l’entreprise 3D : désinfection, désinsectisation et dératisation. Ces 3 métiers en 1 ne sont donc pas dissociables. Néanmoins, ils ont des missions bien distinctes.

Le dératiseur comme le désinsectiseur aura pour mission principale d’éradiquer tous les nuisibles. On parle ici des insectes, des punaises de lit, des rongeurs, des rats d’égout… Mais le dératiseur s’attaque spécialement aux rongeurs et rats, pour les faire disparaître, ou du moins en limiter la prolifération.

Les étapes de la dératisation se font comme suit :

• identifier la présence des nuisibles et établir un diagnostic des lieux,
• évaluer le degré d’infestation et analyser les dégâts,
• déterminer la solution adaptée,
• appliquer le traitement adéquat.

Dans certaines circonstances, le dératiseur peut être amené à utiliser des solutions chimiques. De ce fait, il doit savoir faire le bon choix du traitement, pour ne pas mettre en danger sa propre personne et l’environnement qui l’entoure.

Les prérequis

Être en bonne santé et avoir une excellente condition physique font partie des impératifs du métier de dératiseur. En effet, les interventions peuvent se passer dans des environnements défavorables, en hauteur par exemple, et nécessitent donc une bonne capacité physique.

Bien évidemment, le dératiseur ne doit pas avoir peur des insectes ni des rongeurs. Cela va de soi. Une résistance aux produits chimiques est aussi nécessaire, notamment lorsque la situation requiert la solution chimique.

Au niveau compétences, le dératiseur doit disposer de qualités suivantes :

• la maîtrise des techniques de dératisation,
• la connaissance des pathologies végétales,
• la maîtrise des méthodes de capture d’animaux errants, 
• la coordination d’une équipe.

En ce qui concerne les formations, le dératiseur doit avoir suivi une formation aboutissant à un CAP ou à un BEP en hygiène et environnement. Si besoin, il faudrait également des habilitations en électricité ou en risques chimiques.

S’ajoute à cette liste de prérequis des entreprises 3D, la possession d’un certificat Certiphyto. Ce document atteste de l’habilitation du dératiseur à manipuler des produits phytopharmaceutiques. Obligatoire depuis 2012, il est obtenu après une formation adaptée ou une évaluation.

Un Certificat d’Aptitude à la Conduite En Sécurité (CACES) peut aussi être exigé. Cela détermine la capacité de conduire des véhicules de chantier, des alternatives nécessaires dans certaines situations.

Créer sa propre entreprise

Après la succession des formations, arrive enfin l’étape de création de son entreprise. Pour un dératiseur, il y aura les obligations de souscription à une assurance responsabilité civile professionnelle et l’obligation de traitement des déchets selon leur catégorie. L’interdiction de rejet des produits dans les eaux usées et l’élaboration d’un plan de protection et de prévention de risques sont également obligatoires.

Pour ce qui est du statut juridique, le dératiseur aura le choix entre :

• la micro-entreprise : idéale pour le démarrage d’une petite société
• l’EI ou l’EIRL
• l’EURL
• le SASU

S’équiper d’un logiciel de gestion d’interventions

Créer son entreprise est une chose, mais il faut ensuite s’organiser correctement pour être performant sur le terrain.

Utiliser un logiciel de gestion comme Organilog permet de centraliser l’activité sur un seul logiciel, et d’être très efficace chez ses clients.

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